Помощь

Одним из наших жизненных принципов является производить максимально качественную и надежную продукцию, которая будет служить Вам годами.
Если у Вас есть какая-либо претензия по нашему изделию, мы готовы обсудить с Вами этот вопрос и при необходимости обменять или доработать товар за наш счет при условии, что Вы соблюдали все рекомендации по эксплуатации и уходу за нашими изделиями.

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ

Мы действуем в полном соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей», регламентирующим гарантийные обязательства компании GIENA Tactics (ООО "ИС Компани") (далее – продавец или изготовитель) и права покупателя по обмену и возврату товара, приобретенного дистанционным способом (в интернет-магазине).

Мы предоставляем гарантию 1 год на целостность ткани и швов (при отсутствии внешних повреждений).
Если Вы столкнулись с нарушением, свяжитесь, пожалуйста, с нами и мы обязательно договоримся, как и в какие сроки вернем Вам исправленное изделие. 

И так как мы точно уверены в качестве своей продукции, то готовы предоставить Вам расширенную гарантию 18 месяцев. 
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером, чтобы узнать подробности.